Opći uvjeti poslovanja

1. OPĆE ODREDBE

Ovi Opći uvjeti poslovanja (dalje: Uvjeti) uređuju prava i obveze između POTOČNJAK, obrt za trgovinu i servis, vl. Karlo Potočnjak, OIB: 73970269681, Zagrebačka 76, 42222 Ljubešćica (dalje: Prodavatelj) i korisnika internetske trgovine www.potocnjakobrt.hr (dalje: Kupac). Kupac je svaka pravna ili fizička osoba koja izvrši narudžbu proizvoda putem internetske trgovine.

Korištenjem internetske trgovine www.potocnjakobrt.hr Kupac potvrđuje da je upoznat s ovim Uvjetima i da ih u cijelosti prihvaća.

2. NARUČIVANJE I KUPOPRODAJNI UGOVOR

Kupoprodajni ugovor između Kupca i Prodavatelja smatra se sklopljenim u trenutku kada Kupac izvrši narudžbu putem internetske trgovine i kada Prodavatelj potvrdi narudžbu putem e-pošte.

Prodavatelj zadržava pravo otkazivanja narudžbe u slučaju tehničke pogreške, nedostupnosti proizvoda ili neuspjele autorizacije plaćanja.

3. CIJENE I NAČINI PLAĆANJA

Sve cijene prikazane na našoj internetskoj stranici izražene su u eurima (EUR) i uključuju PDV od 25%, osim ako nije drugačije naznačeno. U slučaju da dođe do razlike između cijene prikazane na webshopu i stvarne cijene proizvoda, o promjeni ćemo vas obavijestiti prije slanja narudžbe. Cijene artikala dostupnih u internet trgovini mogu biti različite od maloprodajnih cijena u prodavaonicama.

1. Virmansko plaćanje (uplata na račun)

Kupac izvršava uplatu u punom iznosu na jedan od naših poslovnih žiro računa (IBAN). Nakon završetka narudžbe, kupac će na e-mail zaprimiti ponudu s podacima za uplatu i 2D barkodom radi lakšeg plaćanja. Narudžba se obrađuje nakon što uplata postane vidljiva na našem računu. Ako uplata nije evidentirana u roku od 5 radnih dana od dana narudžbe, ista se automatski otkazuje.

Uplatu možete izvršiti putem internet bankarstva ili fizički (banka, pošta, FINA i sl.).

Uplatu možete izvršiti na jedan od računa:

• IBAN ZABA: HR9223600001103210851
• IBAN PBZ: HR3423400091160739641

Napomena: Rok isporuke može se pomaknuti zbog vremenske razlike između kreiranja narudžbe i primitka uplate.

2. PayPal

Sigurno online plaćanje putem PayPal računa. Platite kreditnom ili debitnom karticom putem PayPal računa. Registracija računa je besplatna, a kupovina sigurna jer je svaka transakcija zaštićena naprednim sigurnosnim protokolima.

3. Kartično plaćanje - jednokratno (Stripe platforma)

Kupac unosi podatke od kreditne ili debitne kartice (Visa, Mastercard) na web stranici ili putem Stripe linka. Naplata se radi preko sigurnosne Stripe globalne platforme za obradu plaćanja.

4. Kartično plaćanje - na rate (isključivo u fizičkim poslovnicama)

Mogućnost obročne otplate bez kamata i naknada:

• PBZ – do 12 rata
• ZABA – do 12 rata
• ERSTE – do 12 rata
• Diners Club – do 24 rate

Popusti

Ako je uz proizvod istaknuto da se odobrava popust za gotovinsko plaćanje, isti vrijedi za sljedeće načine plaćanja:

• Plaćanje gotovinom u poslovnici
• Plaćanje virmansko plaćanje (uplata na račun)

Popust ne vrijedi za plaćanje karticama na rate.

Roba se može preuzeti ili šalje tek nakon što je uplata vidljiva na našem računu. Popust koji se odnosi na označene proizvode predstavlja maksimalni popust koji dajemo i vrijedi za sve kupce, neovisno o količini kupljenih proizvoda.

4. DOSTAVA I PREUZIMANJE

Prodavatelj dostavlja proizvode putem ugovorene dostavne službe (GLS ili DPD) na adresu koju Kupac navede prilikom narudžbe. Nakon što paket bude predan dostavnoj službi, Kupac će na e-mail adresu dobiti poveznicu za praćenje pošiljke.

• Za narudžbe u iznosu manjem od 200,00€, trošak dostave iznosi 7,50€.
• Za narudžbe u iznosu od 200,00 € ili više, dostava je besplatna.

Rok isporuke obično iznosi 1-3 radnih dana, ovisno o vrsti naručene robe i rasporedu dostave. U slučaju nepredviđenih okolnosti Kupac će biti obaviješten.